מרכז המידע -איך אפשר לעזור ?

שאלות על הקורסים

שאלות על הקורסים

איך בנוי הקורס, מה הדרך הכי טובה ללמוד, ריכזנו בשבילך את כל השאלות והתשובות בנושא הקורסים

כמה שיעורים יש בכל קורס

כמות השיעורים משתנה מקורס לקורס, בעמוד הקורס ניתן לראות את מספר השיעורים

איך בנוי הקורס

הקורס בנוי במודל Microlearning – סרטים קצרים וממוקדים, אשר מחולקים ליחידות למידה  אותן ניתן ללמוד בקצב שלכם

האם דרוש ידע מקדים כדי ללמוד קורס

אין צורך בידע מקדים, הקורסים בנויים בצורה פשוטה ומאפשרים לכל אחד להתחיל ללמוד ולהבין את הנושא מההתחלה

ומה אם לא הבנתי משהו בקורס ?

משתתפי הקורס זוכים לליווי צמוד ממנטור שישמח לענות לכל שאלה

דרך הקישור הנמצא מתחת לכל שיעור

האם אפשר לחזור לצפות בקורס פעם נוספת?

כן בהחלט, ניתן לצפות לחזור ולצפות בקורס ללא הגבלה במשך שנה מיום הרכישה של החוג

איך אפשר לדעת עם הקורס מתאים לי

בכל קורס יש מידע לגבי הגיל המומלץ ורמת הקורס. בנוסף, מומלץ לקרוא על הקורס לפני רכישתו.

מה הדרך הטובה ביותר ללמוד?

הדרך הטובה יותר ללמוד היא:

  1. לפתוח את השיעור/סרטון הרצוי
  2. לצפות בכל סרטון עד הסוף
  3. לחזור לתחילת הסרטון ולצפות שוב
  4. אחרי שהמדריך הציג משימה יש לעצור את הסרטון ולעבור לתוכנה ולבצע את הפעולה

סמל גלגל הצלה לא מופיע בצד עמוד

הסמל מופיע רק למשתמשים אשר מחוברים לחשבון ורק בעמודי הקורסים ועמוד השאלות ותשובות

מהם הנושאים שנלמדים בקורסים?

בעמוד הקורס יש לשונית בשם “תוכנית לימודים” שם ניתן לקרוא את תכני הלימוד שעליהם נעבור בקורס

מי כותב ומעביר את תוכן הקורסים ?

הקורסים שלנו נבנו ותוכננו במיוחד בעבור ילדים .
הקורסים ניבנו על ידי מדריכים מקצועיים בעלי נסיון העברה וכתיבת תכנים לילדים
התכנים שנכתבו עבור האתר שלנו מעוברים גם במסגרת שיעורי מחשב וסייבר במשרד החינוך

תמיכה טכנית

תמיכה טכנית

בעיה בצפייה או רישום לאתר ? סרטון לא עולה ? ריכזנו בשבילך את כל השאלות והתשובות לבעיות הטכניות

איזה ציוד נדרש כדי להשתתף בשיעורים בקורס?

כדי לצפות בקורסים יש להצטייד

  • במחשב נייח או נייד -בעל חיבור מהיר לאינטרנט.
  • מקלדת ועכבר ( במקרה של מחשב נייד מומלץ עכבר )
  • יש לוודא שאין שירות חסימה לאינטרנט
  • אמצעי שמע כמו רמקולים או אוזניות ( עדיפות לאוזניות )

איזה דפדפן הכי מתאים לשימוש באתר ?

האתר נבדק ועובד על 3 הדפדפנים המובילים
google chrome ,microsoft edge,safari
אנו ממליצים להשתמש בgoogle chrome

 

איזה מערכת הפעלה יש לי על המחשב

במידה ונעשה שימוש במחשב נייח או נייד של חברת אפל ככול הנראה אתה משתמש במערכת הפעלה mac os

במידה ונעשה שימוש במחשב נייד/נייח מסוג PC ( מחשב שלא של חברת אפל )
ככול הנראה אתה משתמש במערכת הפעלה windows

 שים לב !!  לפני רכישת הקורס יש לבדוק את הדרישות הטכניות של הקורס בעמוד הראשי של הקורס 

שירות לקוחות

שירות לקוחות

ריכזנו בעבורך למטה את כל השאלות בנושא שירות לקוחות

רכשתי קורס והוא לא עובד

במקרה של תקלה יש לפנות לתמיכה בטופס המיועד והנושא יטופל בהקדם

היכן מתקיימות ההדרכות.

הדרכה מתקיימת דרך רשת האינטרנט התלמיד יוכל לגשת לשיעור בכל זמן שרוצה מכל מחשב/סמארטפון/טאבלט

מתי מתקיימות ההדרכות ?

השיעורים זמינים עבורך 24/7  דרך האתר

ביטול עסקה

לאחר ביצוע הרכישה של קורס, לא ניתן לבטל את העסקה בשום שלב.

במקרה של רכישת מינוי ניתן לבטל אחרי חודשיים את התשלום והוא יחוייב עד סוף החודש

האם ניתן ליצור איתכם קשר בטלפון ?

כדי לתת שירות איכותי ומהיר
בחרנו לתת שרות דרך הצ’אט והדואר האלקטרוני
במידת הצורך אנו נצור קשר טלפוני

מאיזה גיל ניתן להירשם לקורסים?

מומלץ לרשום תלמידים הלומדים בכיתה ד’ ומעלה

שימו לב בכל קורס רשום בצד הנחיה לאיזה כיתות זה מתאים

האם תלמיד מתחת לגיל 16 יכול להירשם לקורס ללא אישור הורים?

הרשמה לקורסים כרוך בתשלום באצמעות כרטיס אשראי

רק בעל כרטיס האשראי ראשי לבצע את הרשמה !

לא מצאתם תשובה שחיפשתם?

דברו איתנו בצ’ט

Icons made by SimpleIcon from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY